Публичная оферта на оказание услуг

ProTelo · protelo.hair · 21.05.2026

1. Термины

Исполнитель — [Наименование ИП/ООО], УНП [000000000], адрес [адрес], email [support@protelo.hair].

Заказчик — дееспособное физическое лицо, принявшее оферту.

Сервис — веб-приложение ProTelo (protelo.hair), доступное в браузере.

Premium — платный доступ к расширенным программам и функциям по тарифу.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровому сервису персональных тренировок и учёта питания на условиях настоящей оферты и Пользовательского соглашения.

3. Акцепт оферты

Оферта считается принятой с момента регистрации на сайте (согласие с условиями и политикой конфиденциальности) и/или оплаты подписки Premium.

4. Стоимость и тарифы

• Базовый доступ — бесплатно (в объёме, указанном на сайте).
• Premium — [указать цену в BYN/иной валюте]: месяц — [X] BYN, год — [Y] BYN; пробный период — [7] дней (если предоставляется).
• Цены могут изменяться; для оплаченного периода действует цена на момент оплаты.

5. Порядок оплаты

Оплата через [ЕРИП / банковскую карту / платёжный агрегатор — указать]. Момент оплаты — поступление средств на счёт Исполнителя или подтверждение платёжной системы. Подробности — в Правилах оплаты и возврата.

6. Срок оказания услуги

Доступ к Premium предоставляется с момента активации подписки в личном кабинете на оплаченный срок (30/365 календарных дней или иной, указанный при оплате).

7. Права и обязанности

Исполнитель обеспечивает работу сервиса в разумных пределах, не гарантирует бесперебойность при форс-мажоре и работах хостинга. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, не нарушать права третьих лиц, соблюдать соглашение.

8. Ограничение ответственности

Сервис носит ознакомительный характер, не является медицинской услугой. Заказчик консультируется с врачом при заболеваниях, беременности, травмах. Исполнитель не отвечает за вред от самостоятельных тренировок при несоблюдении рекомендаций.

9. Отказ и расторжение

Заказчик вправе отказаться от подписки (отключить автопродление) в настройках или письмом на [support@protelo.hair]. Условия возврата — в Правилах оплаты и возврата.

10. Персональные данные

Обработка — по Политике конфиденциальности.

11. Споры

Претензии направляются на [support@protelo.hair], срок ответа — [10] рабочих дней. Споры разрешаются по законодательству Республики Беларусь, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя (для споров с потребителями — с учётом императивных норм Закона о защите прав потребителей).

12. Реквизиты Исполнителя

[Наименование], УНП [000000000], р/с [IBAN], банк [название], адрес [адрес], email [support@protelo.hair], сайт protelo.hair.